Politique de confidentialité
À propos de notre politique de confidentialité
More Natural se soucie de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par More Natural. La date d'entrée en vigueur de la validité de ces conditions est le 22/06/2021, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact en matière de confidentialité, les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.
Logiciel de boutique en ligne
Shopify
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel Shopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Shopify est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer encore le service.
Shopify
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel Shopify, nous avons choisi Anders Shopify pour notre hébergement web. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie. Sinon Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Sinon, Shopify est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.
Courriel et listes de diffusion
MailChimp
Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien "se désinscrire". Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus.MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des informations avec des tiers dans ce contexte.
Shopify
Nous utilisons les services de Shopify pour notre trafic de messagerie professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Shopify n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous gardons tout notre trafic de messagerie confidentiel.
Processeurs de paiement
Shopify
Nous utilisons la plateforme Shopify pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Shopify traite vos nom, adresse et informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Shopify a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Shopify se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Shopify pour lesquelles ils font appel à des tiers. Shopify ne stocke pas vos données plus longtemps que la durée autorisée par la loi.
Notes
Boutique en ligneKeur
Nous collectons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site Internet. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour expliquer votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour la fourniture du service, pour lequel nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
Expédition et logistique
DPD
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DPD pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et détails de résidence avec DPD. DPD utilise ces données uniquement dans le cadre de l'exécution du contrat. Dans le cas où DPD fait appel à des sous-traitants, DPD met également vos données à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité
MoneyBird
Pour nos dossiers administratifs et comptables, nous utilisons les services de MoneyBird. Nous partageons vos nom, adresse et détails de résidence et détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées de manière protégée, MoneyBird a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.MoneyBird est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielle. MoneyBird n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes
Bol.com
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.
Objectif du traitement des données
Objectif général du traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour - autre que sur votre
demande – pour vous contacter ultérieurement, nous vous demandons votre autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous gardés confidentiels en vertu de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les informations collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, More Natural peut être tenu sur la base d'une obligation légale de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités offertes par la loi.
Périodes de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes l'un de nos clients. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable court. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre mission.
Vos droits
Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous avez, en tant que personne concernée, certains droits concernant les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons que des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées, en cas de demande d'oubli, nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Droit d'inspection
Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui ont ces données à l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons (ou avons traitées) qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été adaptées à l'adresse e-mail que nous connaissons.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail connue que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent y être retracées. Vous pouvez faire une demande à cet effet à
notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres processeurs ou des tiers en notre nom à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pouvons plus continuer à fournir le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Dans les cas appropriés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de More Natural. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou faisons traiter, puis nous interromprons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Témoin
Google Analytics
Des cookies sont placés via notre site Web de la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google.
Cookies tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment.Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Coordonnées Plus naturel
Four à chaux 9, 9351 NP LEEK Pays-Bas E= info@morenatural.nl
Confidentialité
Chez Møre, tout le monde est spécial et important, y compris votre vie privée. À partir du 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) entrera en vigueur et les règles et lois actuelles en matière de confidentialité ont changé. Cela signifie une nouvelle politique de confidentialité.
Les changements les plus importants d'affilée :
-
- Plus facile à gérer et à ajuster vos paramètres dans votre compte.
- Notre politique de confidentialité expliquée clairement et plus clairement.
- Plus d'informations sur les données que nous recueillons, pourquoi et pendant combien de temps.
- Plus de droits concernant vos données personnelles.
Si vous partagez vos données avec nous, nous les utiliserons pour vous aider encore mieux et plus rapidement dans toutes les démarches entourant vos achats et pour vous tenir informé, entre autres, de nos promotions et événements. Naturellement, nous collectons et stockons les données que vous avez partagées avec nous de manière sécurisée.
Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
More Natural (morenatural.nl, mørenatural.com), situé à Kalkoven 9, 9351 NP LEEK, est responsable du traitement des données tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que More Natural a traitées, de toutes les personnes qui ont (eu) des contacts avec More Natural, tels que nos visiteurs, clients et contacts commerciaux, sur tous les domaines liés à morenatural.nl.
Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être retracées jusqu'à vous en tant qu'individu. Pensez simplement à votre nom, numéro de téléphone, adresse ou adresse e-mail. Mais des données telles que votre adresse IP ou votre numéro de client morenatural.nl sont également des données personnelles. Les données personnelles incluent également toutes les autres données qui vous sont propres, telles que l'historique de vos commandes morenatural.nl ou votre comportement de navigation.
De qui traitons-nous les données personnelles et comment obtenons-nous ces données ? Nous traitons les données personnelles de toute personne qui a (eu) un contact direct ou indirect avec morenatural.nl, comme les clients (professionnels) et les personnes de contact des partenaires.
Nous obtenons les données directement auprès de vous lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte et remplissez certaines informations ou lorsque vous contactez notre service client.
Dans certains cas, nous recevons vos données d'autres personnes. Lorsqu'une personne vous envoie un cadeau directement, nous obtenons votre nom et votre adresse. Nous pouvons également recevoir des données d'autres parties, mais uniquement si vous avez autorisé ces parties à nous fournir certaines données.
Quelles données traitons-nous à votre sujet, à quoi les utilisons-nous et combien de temps sont-elles stockées ?
Données pour le traitement de votre commande
Si vous commandez quelque chose, nous avons besoin de certaines informations de votre part pour pouvoir livrer votre commande et vous tenir informé de votre commande. Ces informations sont également requises pour tout retour ou réparation.
Pour cela, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse(s) de livraison, détails de paiement et votre numéro de téléphone.
Les données sont nécessaires pour exécuter l'accord que vous avez conclu avec nous (ou avec l'un de nos partenaires commerciaux). Conformément à la loi, nous devons conserver les données relatives à votre commande pendant 7 ans.
Données de votre compte
Dans votre compte personnel, nous stockons les informations suivantes : votre nom, adresse(s) (de livraison et de résidence/d'établissement), numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance (si vous l'avez fournie), détails de paiement, chèques-cadeaux et cartes-cadeaux
Dans votre compte, nous stockons également l'historique de vos commandes, y compris les options de livraison sélectionnées.
De plus, nous stockons les centres d'intérêt que vous avez spécifiés dans votre compte, à savoir votre liste de souhaits, vos préférences d'e-mail et de personnalisation.
Notre promesse client est de rendre la vie de nos clients plus facile et plus amusante. C'est pourquoi nous conservons les données de votre compte tant que vous êtes un client actif chez nous. Si vous ne vous êtes pas connecté pendant 7 ans, nous supprimerons toutes vos données. En outre, vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données dans votre compte.
Informations sur votre contact avec le service client
Vous pouvez contacter notre service client. Vous pouvez WhatsApp, envoyer un e-mail, discuter ou envoyer un message avec nous via Facebook ou Instagram.
Nous pouvons vous aider plus rapidement la prochaine fois en sauvegardant vos données. Nous conservons donc les notes sur le contact client tant que vous êtes un client actif chez nous.
Lorsque vous nous envoyez un message privé via Instagram ou Facebook, les messages seront conservés par nous pendant un maximum de 6 mois, ou plus court si vous supprimez vous-même le message plus tôt.
Des données pour une expérience d'achat optimale
Tout d'abord, nous veillons au bon fonctionnement de notre site Web afin que vous puissiez effectuer vos achats de manière optimale. À cette fin, lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons votre adresse IP, des informations sur votre navigateur Internet, les paramètres de langue et des informations sur les paramètres du système d'exploitation de l'ordinateur ou de l'appareil mobile avec lequel vous nous visitez.
Personnalisation basée sur les détails de votre compte et l'historique de recherche, de navigation et d'achat sur morenatural.nl
Si nous savons qui vous êtes, nous pouvons rendre la boutique encore plus personnelle pour vous. Comme dans votre magasin physique préféré. Le vendeur vous connaît et peut vous faire de bonnes recommandations en fonction de vos achats précédents et de vos centres d'intérêt.
Tout comme cette vendeuse, nous faisons également des recommandations. Nous examinons ce que vous avez précédemment recherché ou acheté chez nous, ce qui figure sur votre liste de souhaits et ce qui vous intéresse en consultant certains articles dans notre magasin. Nous le faisons en fonction de votre comportement de navigation, de recherche et d'achat. Nous ne regardons pas plus de deux ans en arrière. Nous collectons ces données sur la base de techniques de cookies, de votre adresse IP et du numéro unique lié à l'appareil mobile que vous utilisez pour surfer.
Ce que nous ne faisons pas, c'est utiliser ces informations pour vous montrer des prix différents lorsque vous visitez morenatural.nl par rapport aux autres clients. Il est possible que lors de votre prochaine visite, nous ayons déjà ajusté le prix de certains produits et que les prix diffèrent entre les Pays-Bas et la Belgique.
Nous avons intérêt à appliquer cette personnalisation, à savoir vous faciliter la vie et améliorer notre magasin. Vous trouverez ce que vous cherchez plus rapidement.
Préférences personnalisées
Vous pouvez indiquer vos préférences avec nous à divers endroits. Par exemple, vous pouvez souhaiter être tenu informé de quelque chose ou ajouter des éléments à votre liste de souhaits.
Données pour le marketing
E-mails personnalisés
Nous avons régulièrement des offres, des promotions spéciales et des nouvelles que nous souhaitons partager avec vous. Nous sommes heureux de le partager par e-mail. Si vous avez un compte chez nous et que vous avez passé une ou plusieurs commandes, nous vous enverrons par e-mail des suggestions, des informations sur nos articles et services en fonction de vos achats et de vos demandes de révision. Si vous nous en donnez l'autorisation, nous pouvons également vous envoyer par e-mail d'autres informations, telles que l'offre quotidienne, des cadeaux ou des recommandations et informations personnelles.Si vous préférez ne pas recevoir ce type d'informations, vous pouvez vous désabonner des newsletters immédiatement dans votre compte
Données pour les avis et les questions/réponses
Nous adorons les critiques. Et nos clients aussi. Parce que les avis vous aident à trouver ce que vous cherchez.
Lorsque vous rédigez un avis, vous choisissez si vos données personnelles ou votre nom sont visibles par les autres visiteurs. Vous pouvez également utiliser un alias. Vous pouvez également indiquer si nous pouvons vous contacter au sujet de votre avis.
Nous ne publions des avis qu'avec votre permission. Étant donné que les avis sont précieux pour les clients pendant longtemps, nous conservons un avis jusqu'à ce que vous nous demandiez de le supprimer.
Données pour les concours et les promotions
Si vous participez à une promotion ou à un concours, nous vous demanderons des informations, telles que votre nom, votre adresse et/ou votre adresse e-mail. Nous en avons besoin pour pouvoir mener à bien la promotion et annoncer le(s) gagnant(s).
Nous collectons ces données avec votre permission. Dans les conditions du concours ou de la promotion en question, vous pouvez savoir exactement à quoi servent vos données et combien de temps nous les conservons.
Données pour prévenir la fraude
Personne ne veut d'incidents de sécurité et de fraude, pas même nous. C'est pourquoi nous utilisons des données personnelles (y compris les adresses IP et les comportements de recherche, de navigation et d'achat) pour enquêter, prévenir et combattre les accès non autorisés et la fraude.
Médias sociaux
Si vous utilisez des réseaux sociaux tels que Facebook, vous pouvez utiliser les boutons "J'aime et partager" sur morenatural.nl pour partager des articles que vous trouvez amusants, utiles ou utiles avec vos amis sur votre compte de réseau social. Morenatural.nl n'aura pas accès à votre compte de médias sociaux. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité des parties de médias sociaux où vous avez un compte afin que vous sachiez comment vos données sont utilisées et comment vous pouvez ajuster vos paramètres.
Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Seulement à votre demande : avec d'autres sociétés
Si vous le souhaitez, nous transmettons également vos données personnelles à d'autres sociétés, par exemple si l'un de nos partenaires commerciaux a une offre pour les clients de morenatural.nl. Nous ne le ferons qu'avec votre autorisation explicite.
Quels droits pouvez-vous exercer sur vos données ?
Droit à l'information
Vous avez le droit d'obtenir une explication compréhensible et transparente de la manière dont nous traitons vos données personnelles et des droits que vous pouvez exercer à cet égard. Dans cette politique de confidentialité, nous avons donc expliqué en détail quelles données nous collectons auprès de vous et comment nous traitons vos données.
Droit d'accès
Vous avez le droit de nous demander à tout moment d'accéder aux données dont nous disposons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes ou obsolètes et/ou de les faire compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez le faire 24h/24 et 7j/7 dans votre compte.
Droit à la restriction
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données mais pas les utiliser. Ce droit se présente dans un certain nombre de cas. Si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez nous contacter via le service client.
Droit à l'oubli/demande de suppression de compte
Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les données que nous possédons à votre sujet. Lorsque vous soumettez une demande de suppression de votre compte, nous supprimons les données qui peuvent être retracées jusqu'à vous, à l'exception des données que nous sommes tenus ou autorisés à conserver par la loi. Nous vous offrons la possibilité de soumettre une demande via le service client.
Droit de porter plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une plainte, nous préférons la résoudre avec vous nous-mêmes. Veuillez contacter notre service client.